Cara Kekalkan Nombor Lama Ke Simkad Eastel (Proses MNP)

Takut tukar telco sebab perlu beritahu semua orang nombor baru? Anda tidak perlu. Eastel menyokong pindahan nombor (MNP), jadi anda boleh kekalkan nombor lama dari telco lain. Panduan ini menerangkan syarat umum dan cara yang paling selamat untuk melakukannya.

Syarat Umum MNP

Secara umum, nombor yang mahu dipindahkan perlu memenuhi syarat berikut (semak juga terma telco lama anda):

• Talian masih aktif. Hanya nombor aktif boleh dipindahkan, jadi jangan tamatkan talian lama sebelum MNP.
• Didaftarkan atas nama anda, sama dengan dokumen pengenalan yang anda gunakan semasa mendaftar dengan Eastel.
• Tiada tunggakan atau kontrak. Telco lama akan menolak permohonan jika ada bil tertunggak atau kontrak yang masih berjalan.
• Satu permohonan pada satu masa. Anda tidak boleh membuat permohonan MNP kepada lebih daripada satu penyedia dalam tempoh yang sama.

Cara Paling Selamat: Uji Dahulu, Pindah Kemudian

Sebelum memindahkan nombor utama, uji liputan Eastel dahulu. Jika telefon anda ada dua slot SIM, masukkan simkad Eastel di slot kedua dan gunakan selama beberapa hari di rumah, tempat kerja dan waktu puncak. Jika liputan memuaskan, barulah pindahkan nombor utama.

Langkah MNP Ke Eastel

1. Tempah starter pack Eastel dan tunggu simkad sampai.
2. Muat turun aplikasi Eastel dan mulakan pendaftaran SIM. Lihat panduan aktifkan simkad Eastel untuk langkah dengan tangkapan skrin.
3. Semasa aktivasi dalam aplikasi, pilih Port In dan masukkan nombor lama anda dengan tepat.
4. Sahkan identiti anda menggunakan dokumen pengenalan yang sama dengan pendaftaran nombor lama.
5. Tunggu pemindahan selesai. Menurut FAQ rasmi Eastel, nombor anda dipindahkan dalam tempoh dua (2) hari bekerja.

Penting: menurut FAQ rasmi Eastel, semua tunggakan dengan telco lama mesti dijelaskan sebelum pemindahan, dan port-in tidak boleh dibatalkan selepas selesai. Ikut juga sebarang SMS pengesahan yang anda terima daripada telco lama.

Tips Supaya MNP Lancar

• Gunakan baki prabayar lama dahulu. Menurut FAQ MNP MCMC, semua kredit prabayar sedia ada akan luput selepas pemindahan berjaya.
• Elakkan melancong ke luar negara semasa proses MNP, kerana roaming mungkin terjejas.
• Simpan simkad lama sehingga talian Eastel berfungsi sepenuhnya.
• Semak semula nombor yang dimasukkan sebelum menghantar permohonan.
• Jika anda menggunakan nombor tersebut untuk TAC perbankan, pastikan pemindahan dibuat pada masa yang tidak mengganggu urusan penting.

Sumber

• FAQ rasmi Eastel (disemak Oktober 2026): langkah Port In, tempoh 2 hari bekerja, tunggakan dan port-in tidak boleh dibatalkan.
• FAQ Mobile Number Portability (MCMC): syarat talian aktif, tunggakan, kredit prabayar dan satu permohonan pada satu masa.