Terma & Syarat

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses dan menggunakan laman web Biz Simkad Eastel ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat yang ditetapkan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

2. Perkhidmatan Kami

Laman web ini menyediakan perkhidmatan promosi dan jualan Simpack Eastel (rakan niaga MVNO di bawah rangkaian U Mobile). Kami berperanan sebagai wakil jualan/rakan niaga sah untuk memudahkan pendaftaran dan pembelian simpack bagi pengguna baru.

3. Kelayakan Pengguna

Untuk melanggan perkhidmatan simkad di Malaysia, pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 12 tahun dan mempunyai dokumen pengenalan diri yang sah (IC atau Pasport) untuk tujuan pendaftaran simkad melalui aplikasi rasmi yang akan dimaklumkan kemudian.

4. Polisi Bayaran & Pengembalian (No Refund)

• Setiap pembelian Simpack RM10 dan kos penghantaran adalah muktamad.
• Tiada pemulangan wang (refund) akan diberikan setelah pesanan diproses atau simpack telah diposkan.
• Sila pastikan maklumat penghantaran anda adalah tepat sebelum membuat pembayaran melalui ToyyibPay.

5. Penghantaran

Penghantaran simpack biasanya mengambil masa antara 3 hingga 5 hari bekerja bergantung kepada lokasi dan perkhidmatan kurier. Kami tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak kurier.

6. Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat yang benar dan tepat semasa proses pembelian. Sebarang ralat dalam maklumat penghantaran yang menyebabkan kegagalan penerimaan simpack adalah di bawah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

7. Pindaan Terma

Kami berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penggunaan berterusan laman web ini selepas pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma baru tersebut.

8. Undang-undang Kerajaan

Terma & Syarat ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.