Polisi Privasi

1. Pengenalan

Kami amat menghargai privasi anda. Polisi Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web Biz Simkad Eastel untuk pembelian simpack atau pendaftaran ejen.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Semasa anda membuat pesanan atau menghubungi kami, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

• Nama Penuh
• Nombor Telefon
• Alamat Penghantaran (termasuk Poskod, Bandar, dan Negeri)
• Butiran Pesanan (Kuantiti Simpack)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses pesanan pembelian Simpack Eastel anda.
• Menguruskan penghantaran simpack ke alamat yang diberikan.
• Menghubungi anda untuk urusan berkaitan pesanan atau sokongan pelanggan.
• Memenuhi tuntutan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan syarikat telekomunikasi di Malaysia.

4. Keselamatan Data

Kami komited untuk memastikan maklumat anda selamat. Kami menggunakan prosedur fizikal, elektronik, dan pengurusan yang sesuai untuk mengawal dan melindungi maklumat yang kami kumpul secara dalam talian.

5. Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya dikongsi dengan:

• Penyedia Pembayaran (ToyyibPay): Untuk memproses transaksi pembayaran anda secara selamat.
• Perkhidmatan Kurier: Untuk tujuan penghantaran fizikal simpack ke alamat anda.

6. Pautan ke Laman Web Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain (seperti portal rasmi Eastel atau ToyyibPay). Sila ambil perhatian bahawa kami tidak mempunyai kawalan ke atas laman web tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atas polisi privasi mereka.

7. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai polisi privasi ini, sila hubungi kami melalui saluran WhatsApp yang disediakan di laman web ini.